سياسة الخصوصية
تشرح هذه الصفحة كيف تتعامل حصن مع البيانات الشخصية التي تُرسل عبر hosn.om. والموقع مخصص للاستفسارات المؤسسية ولا يحمّل إعلانات أو تحليلات تسويقية.
١. ما الذي نجمعه
- إرساليات نموذج التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم الجهة (اختياري)، الهاتف (اختياري)، موضوع الرسالة، ونصّها. كما نسجّل عنوان IP الخاصّ بك وبيانات المتصفح وقت الإرسال، حصراً لمكافحة الرسائل المزعجة.
- سجلات الأمان: معلومات الطلب المعتادة التي تُستخدم فقط للموثوقية ومنع الإساءة ومراجعة الحوادث.
- ملفات تعريف الارتباط: لا تضع حصن ملفات إعلانية أو تسويقية. وقد يضع مزوّد حماية الموقع ملفات تقنية للأمان.
٢. كيف نستخدمها
- تُوجَّه إرساليات نموذج التواصل إلى info@hosn.om لمراجعة الاستفسار والرد عليه.
- سجلّات الخادم لا تُراجَع إلّا عند التحقيق في إساءةٍ أو انقطاعٍ أو حادثٍ أمنيّ مشتبه به.
- لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نُشاركها مع أيّ طرفٍ ثالثٍ لأغراض تسويقية أو غيرها.
٣. أين تُعالج
قد تعالج بيانات الموقع والبريد جهات بنية لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها. ويقتصر الوصول على الحاجة التشغيلية، ولا يستخدم الموقع منصة إعلانات أو تسويق بريدي.
٤. مدّة الاحتفاظ
- إرساليات نموذج التواصل: تُحتفظ بها بالقدر اللازم للاستفسار وسجل المراسلات والالتزامات المنطبقة.
- سجلات الخادم والأمان: تُحتفظ بها بالقدر اللازم للأمان والموثوقية ومنع الإساءة.
٥. من يرى البيانات أثناء النقل
- مزوّدو البنية قد يعالجون معلومات محدودة عن الطلب بالقدر اللازم لتشغيل الموقع العام وحمايته.
- مزوّد بريدك: عند الردّ علينا، تمرّ رسالتك أيضاً عبر بنيته، التي لا نتحكّم بها.
٦. الأطفال
هذا الموقع مُوجَّه للمؤسسات. لا نجمع عن قصدٍ بيانات أيّ شخصٍ دون الثامنة عشرة.
٧. حقوقك
يُمكنك الكتابة إلى info@hosn.om في أيّ وقتٍ لـ:
- طلب نسخةٍ من بياناتك الشخصية لدينا
- طلب تصحيح بياناتٍ غير دقيقة
- طلب الحذف، حيث لا يتطلّب القانون الاحتفاظ بها
- سحب الموافقة وإلغاء الاشتراك في أيّ تواصلٍ مستقبلي
تُعالج الطلبات وفق المتطلبات المنطبقة والمعلومات اللازمة للتحقق من الطلب.
٨. الأمان
نستخدم ضوابط تقنية وتشغيلية مناسبة للموقع العام. ويمكن الإبلاغ عن المشكلات الأمنية عبر /.well-known/security.txt.
٩. التغييرات
إذا غيّرنا هذه السياسة بشكلٍ جوهري، سنُحدّث تاريخ التحديث أعلى الصفحة. التعديلات الطفيفة (إملاء، توضيح) قد لا نُؤرّخها.
١٠. التواصل
حصن
مسقط، سلطنة عُمان
info@hosn.om
+968 9889 9100